Personvern

Familieabonnement.no eies og drives av Norcom Group AS, org.nr. 936 052 363, Sandakerveien 138, 0484 Oslo. Norcom Group AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet. Kontaktpunkt for personvernspørsmål er daglig leder Håger Nitteberg, e-post post@familieabonnement.no.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du ber om tilbud via skjemaene våre, samler vi inn opplysningene du selv oppgir: navn, telefonnummer, e-postadresse, hvilken mobiloperatør husstanden har i dag, hvor mange abonnement det gjelder, og eventuelle ønsker om tilleggstjenester som bredbånd eller TV. Ikke oppgi personopplysninger om barn i skjemaet – beskriv heller behovet med alderskategorier.

Med ditt samtykke samler vi også inn tekniske data om bruken av nettstedet (for eksempel sidevisninger og hvilken kanal du kom fra) via informasjonskapsler. Dette styrer du selv i samtykkeløsningen vår.

Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler opplysningene for å besvare henvendelsen din og formidle et konkret, uforpliktende tilbud på tjenestene du har bedt om. Grunnlaget er ditt samtykke (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a), som du gir ved innsending av skjemaet. Aggregert analyse av nettstedstrafikk baseres på samtykke til informasjonskapsler. Der lovgivning krever det, for eksempel bokføringsregler, kan vi ha en rettslig plikt til å lagre enkelte opplysninger.

Hvem vi deler opplysningene med

For at du skal få tilbudet du har bedt om, deles henvendelsen med rådgiveren og den eller de operatørene/samarbeidspartnerne som skal utarbeide tilbudet. Vi selger ikke personopplysningene dine.

Vi bruker databehandlere til drift av tjenesten, blant annet CRM-systemet Vigdis.app (håndtering av henvendelser), WPConsent (samtykkehåndtering), Google (analyse og annonsering) og leverandører av hosting og e-post. Databehandlere behandler opplysninger kun på våre vegne og etter databehandleravtale. Enkelte verktøy, som Google, kan innebære behandling i USA. Slik overføring skjer med gyldig overføringsgrunnlag etter personvernforordningen kapittel V, blant annet EUs standardkontrakter og EU–US Data Privacy Framework.

Lagringstid

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen din. Som hovedregel slettes eller anonymiseres opplysninger knyttet til tilbudsforespørsler senest 12 måneder etter siste kontakt, med mindre lovpålagte krav gjør lengre lagring nødvendig.

Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet bruker informasjonskapsler til nødvendig funksjonalitet, og – bare hvis du samtykker – til analyse og markedsføring. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket i cookie-innstillingene på nettstedet.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, dataportabilitet, og til å protestere mot eller kreve begrensning av behandlingen. Samtykke kan når som helst trekkes tilbake, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen frem til da. Send henvendelsen til post@familieabonnement.no – vi svarer uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager.

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.